Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a introducir esta información cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet y proporcionan numerosas ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitando la navegación y usabilidad de nuestro sitio web.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En Discover Whirlwind utilizamos cookies para:

• Garantizar el funcionamiento correcto del sitio web
• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Personalizar tu experiencia de navegación
• Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios
• Mostrar contenido relevante y personalizado
• Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Según su Finalidad

Cookies Técnicas (Necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento de la página web y no pueden ser desactivadas. Permiten:

• Navegación básica por el sitio web
• Acceso a áreas seguras
• Recordar elementos de un pedido
• Completar formularios

Cookies de Preferencias

Permiten recordar información que cambia la forma en que se comporta o ve el sitio web:

• Idioma preferido
• Región desde la que accedes
• Configuración de accesibilidad
• Tema visual (claro/oscuro)

Cookies de Estadísticas

Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web:

• Páginas más visitadas
• Tiempo de permanencia
• Fuentes de tráfico
• Errores de página encontrados

Cookies de Marketing

Se utilizan para hacer un seguimiento de los visitantes en las páginas web:

• Mostrar anuncios relevantes
• Limitar la frecuencia de visualización de anuncios
• Medir la efectividad de campañas publicitarias
• Personalizar contenido promocional

3.2 Según su Duración

Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Se utilizan para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar productos en el carrito de compras
• Facilitar la navegación entre páginas

Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado. Se utilizan para:

• Recordar tus preferencias entre visitas
• Reconocerte como usuario recurrente
• Analizar patrones de uso a largo plazo

3.3 Según su Procedencia

Cookies Propias

Son establecidas directamente por Discover Whirlwind para:

• Funcionamiento básico del sitio
• Análisis de uso interno
• Personalización de contenido

Cookies de Terceros

Son establecidas por servicios externos que utilizamos:

• Google Analytics (análisis de tráfico)
• Redes sociales (botones de compartir)
• Servicios de chat en vivo
• Plataformas de email marketing

4. Cookies Específicas que Utilizamos

5. Gestión de Cookies

5.1 Panel de Configuración

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración que aparece al visitar nuestro sitio web por primera vez. También puedes acceder a él en cualquier momento mediante:

• El enlace "Configurar cookies" en el pie de página
• El banner de cookies si aún no has configurado tus preferencias
• Contactando directamente con nosotros

5.2 Configuración del Navegador

También puedes gestionar las cookies directamente desde tu navegador:

Google Chrome

1. Abre Chrome y haz clic en el menú (tres puntos verticales)
2. Selecciona "Configuración"
3. Haz clic en "Avanzado" y luego en "Privacidad y seguridad"
4. Selecciona "Configuración de contenido" y luego "Cookies"
5. Aquí puedes activar/desactivar cookies y gestionar excepciones

Mozilla Firefox

1. Abre Firefox y haz clic en el menú (tres líneas horizontales)
2. Selecciona "Opciones" o "Preferencias"
3. Ve a la sección "Privacidad y seguridad"
4. En "Cookies y datos del sitio" puedes configurar las opciones

Safari

1. Abre Safari y ve al menú "Safari"
2. Selecciona "Preferencias"
3. Haz clic en la pestaña "Privacidad"
4. Aquí puedes configurar las opciones de cookies

Microsoft Edge

1. Abre Edge y haz clic en el menú (tres puntos horizontales)
2. Selecciona "Configuración"
3. Ve a "Privacidad, búsqueda y servicios"
4. En "Cookies y datos del sitio" puedes gestionar las opciones

6. Cookies de Terceros

6.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Esta herramienta utiliza cookies para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.

Finalidad: Análisis de tráfico web, comportamiento de usuarios, optimización del sitio

Más información: Política de Privacidad de Google

Opt-out: Complemento de inhabilitación de Google Analytics

6.2 Redes Sociales

Nuestro sitio web incluye botones de compartir en redes sociales que pueden establecer cookies:

• Facebook: Política de Cookies de Facebook
• Twitter: Política de Cookies de Twitter
• Instagram: Política de Cookies de Instagram

6.3 Servicios de Email Marketing

Utilizamos servicios de terceros para nuestras campañas de email marketing que pueden usar cookies para:

• Rastrear la apertura de emails
• Medir clics en enlaces
• Personalizar contenido futuro

7. Consecuencias de Desactivar las Cookies

7.1 Cookies Técnicas

Si desactivas estas cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente:

• Problemas de navegación
• Pérdida de preferencias
• Dificultades para completar formularios
• Problemas de acceso a áreas privadas

7.2 Cookies de Preferencias

Si las desactivas:

• Tendrás que reconfigurar tus preferencias en cada visita
• El sitio web no recordará tu idioma preferido
• Perderás personalizaciones de interfaz

7.3 Cookies de Análisis

Su desactivación no afecta la funcionalidad del sitio, pero:

• No podremos mejorar la experiencia del usuario
• Será más difícil identificar problemas técnicos
• No podremos optimizar el contenido basado en el uso

7.4 Cookies de Marketing

Si las desactivas:

• Seguirás viendo anuncios, pero serán menos relevantes
• Puedes ver el mismo anuncio repetidamente
• No recibirás contenido personalizado

8. Consentimiento y Bases Legales

8.1 Consentimiento

Para cookies no esenciales, obtenemos tu consentimiento explícito mediante:

• Banner de cookies al primera visita
• Panel de configuración detallado
• Opciones granulares por categoría
• Posibilidad de modificar consentimiento en cualquier momento

8.2 Interés Legítimo

Para ciertas cookies analíticas, nos basamos en nuestro interés legítimo para:

• Mejorar la seguridad del sitio web
• Prevenir fraudes
• Analizar problemas técnicos
• Optimizar rendimiento

8.3 Cumplimiento Legal

Algunas cookies son necesarias para cumplir con obligaciones legales como:

• Conservación de registros de acceso
• Cumplimiento de normativas fiscales
• Respuesta a órdenes judiciales

9. Derechos del Usuario

En relación con las cookies, tienes derecho a:

• Información clara: Sobre qué cookies utilizamos y para qué
• Consentimiento: Dar o retirar tu consentimiento
• Acceso: Conocer qué cookies están activas
• Rectificación: Corregir información incorrecta
• Supresión: Eliminar cookies de tu dispositivo
• Oposición: Oponerte al uso de ciertas cookies
• Portabilidad: Obtener datos en formato estructurado

10. Cookies en Dispositivos Móviles

Las cookies también se utilizan en dispositivos móviles. Puedes gestionarlas en:

10.1 iOS (iPhone/iPad)

Configuración > Safari > Privacidad y seguridad > Bloquear cookies

10.2 Android

Configuración del navegador > Privacidad > Cookies

10.3 Aplicaciones Móviles

Si tienes nuestra aplicación móvil, puedes gestionar las preferencias de cookies dentro de la propia aplicación en la sección de Configuración.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en:

• Nuestras prácticas de uso de cookies
• Cambios en la legislación aplicable
• Nuevas funcionalidades del sitio web
• Incorporación de nuevos servicios de terceros

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Actualización de la fecha de "última actualización"
• Notificación en el sitio web
• Email a usuarios registrados
• Nuevo banner de consentimiento si es necesario

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos: