Política de Privacidad

1. Introducción

En Discover Whirlwind, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web discover-whirlwind.com y utilizas nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

Discover Whirlwind
Dirección: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 91 234 5678
Email: [email protected]

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Preferencias alimentarias y de salud
• Información sobre alergias o restricciones dietéticas
• Comentarios y feedback sobre nuestros servicios

3.2 Información de Uso

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Dispositivo utilizado
• Ubicación geográfica aproximada

3.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

4.1 Prestación de Servicios

• Enviar newsletters y contenido nutricional
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte
• Personalizar recetas y recomendaciones
• Procesar suscripciones y registros

4.2 Comunicación

• Enviar información sobre nuestros servicios
• Notificar cambios en nuestras políticas
• Responder a comentarios y sugerencias
• Enviar promociones y ofertas especiales (con tu consentimiento)

4.3 Mejora de Servicios

• Analizar patrones de uso del sitio web
• Identificar problemas técnicos
• Desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar estudios de mercado

4.4 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger nuestros derechos y los de terceros
• Prevenir fraudes y actividades ilegales

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones promocionales
• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

6. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de email marketing
• Servicios de análisis web
• Procesadores de pagos

6.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información cuando:

• Sea requerido por ley o proceso legal
• Sea necesario para proteger nuestros derechos
• Se sospeche de actividades fraudulentas
• Sea necesario para la seguridad de usuarios

6.3 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Formación regular del personal en seguridad de datos
• Copias de seguridad regulares
• Certificados SSL para proteger las comunicaciones

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% seguro. Aunque tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de suscripción: Hasta que canceles tu suscripción
• Datos de consultas: 3 años después de la última comunicación
• Datos de análisis web: 26 meses
• Datos de facturación: Según requerimientos legales de contabilidad

9. Tus Derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

9.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.

9.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

9.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.

9.4 Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.

9.5 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible.

9.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

9.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Cómo ejercer tus derechos: Puedes ejercer estos derechos contactándonos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 16 años, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que:

• Existan garantías adecuadas para la protección de datos
• Se utilicen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Se cumplan todos los requisitos legales aplicables

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos:

• Publicando la nueva política en nuestro sitio web
• Enviando un email a los suscriptores
• Incluyendo una notificación en nuestro sitio web

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

14. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales viola la normativa de protección de datos.

En España, la autoridad de control es:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es