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Términos de Servicio

Última actualización: 27 de junio de 2024

1. Introducción

Bienvenido a Discover Whirlwind. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web discover-whirlwind.com y todos los servicios relacionados proporcionados por Discover Whirlwind ("nosotros", "nuestro" o "la empresa").

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Información de la Empresa

Discover Whirlwind

Dirección: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 91 234 5678
Email: [email protected]
Sitio web: discover-whirlwind.com

3. Descripción de los Servicios

Discover Whirlwind ofrece los siguientes servicios:

  • Contenido educativo sobre alimentación saludable y nutrición
  • Recetas y guías culinarias
  • Newsletter con consejos nutricionales
  • Asesoramiento nutricional personalizado
  • Talleres de cocina saludable
  • Comunidad online de alimentación consciente

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Registro y Cuentas de Usuario

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, puedes necesitar crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu información de cuenta
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Mantener actualizada tu información de contacto

4.2 Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para utilizar nuestros servicios. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores.

4.3 Suspensión de Cuenta

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

  • Violas estos Términos de Servicio
  • Proporcionas información falsa o engañosa
  • Realizas actividades fraudulentas o ilegales
  • Interferencias con el funcionamiento de nuestros servicios

5. Uso Aceptable

5.1 Conducta Permitida

Puedes utilizar nuestros servicios para:

  • Acceder y leer contenido educativo
  • Suscribirte a nuestro newsletter
  • Participar en talleres y actividades
  • Compartir experiencias positivas con otros usuarios
  • Solicitar asesoramiento nutricional

5.2 Conducta Prohibida

No puedes:

  • Violar leyes locales, nacionales o internacionales
  • Transmitir contenido ofensivo, amenazante o difamatorio
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Intentar hackear o comprometer la seguridad del sitio
  • Distribuir virus, malware o código malicioso
  • Crear múltiples cuentas para evadir restricciones
  • Utilizar el servicio para spam o comunicaciones no solicitadas
  • Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento

6. Contenido y Propiedad Intelectual

6.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, videos, recetas, artículos y diseños, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Este contenido es propiedad de Discover Whirlwind o nuestros licenciantes.

6.2 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

  • Acceder y usar nuestro contenido para uso personal
  • Imprimir recetas para uso doméstico
  • Compartir enlaces a nuestro contenido en redes sociales

6.3 Restricciones

No puedes:

  • Reproducir, modificar o distribuir nuestro contenido sin permiso
  • Utilizar nuestro contenido para fines comerciales
  • Crear obras derivadas basadas en nuestro contenido
  • Eliminar marcas de agua o avisos de derechos de autor

6.4 Contenido del Usuario

Si envías contenido (comentarios, testimonios, fotos), nos otorgas una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para usar, reproducir, modificar y distribuir ese contenido en relación con nuestros servicios.

7. Servicios de Pago

7.1 Precios

Los precios de nuestros servicios premium se muestran claramente en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán servicios ya pagados.

7.2 Facturación

Para servicios de suscripción:

  • La facturación es recurrente según el plan seleccionado
  • Los cargos se realizan automáticamente
  • Debes mantener información de pago actualizada
  • Recibirás notificación antes de cada cargo

7.3 Reembolsos

Ofrecemos reembolsos completos dentro de los primeros 30 días para servicios de suscripción. Los reembolsos se procesan en el método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.

7.4 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos según se describe en dicha política.

9. Descargos de Responsabilidad

9.1 Información Nutricional

IMPORTANTE: La información proporcionada en nuestro sitio web es solo para fines educativos y no debe considerarse como asesoramiento médico profesional. Siempre consulta con un profesional de la salud antes de:

  • Realizar cambios significativos en tu dieta
  • Comenzar cualquier programa de pérdida de peso
  • Si tienes condiciones médicas preexistentes
  • Si estás embarazada o en período de lactancia
  • Si tomas medicamentos que puedan interactuar con ciertos alimentos

9.2 Resultados

No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros servicios. Los resultados pueden variar según factores individuales como:

  • Condición de salud actual
  • Adherencia a las recomendaciones
  • Factores genéticos y metabólicos
  • Estilo de vida y nivel de actividad

9.3 Disponibilidad del Servicio

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de disponibilidad continua. Podemos experimentar interrupciones por:

  • Mantenimiento programado o no programado
  • Problemas técnicos o de conectividad
  • Circunstancias fuera de nuestro control

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Discover Whirlwind no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de datos, beneficios o oportunidades comerciales
  • Decisiones tomadas basadas en nuestro contenido
  • Problemas de salud resultantes del uso de nuestras recetas
  • Interrupciones del servicio o errores técnicos

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

11. Indemnización

Aceptas defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad contra cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

  • Tu uso de nuestros servicios
  • Violación de estos Términos
  • Infracción de derechos de terceros
  • Contenido que publiques o envíes

12. Terminación

12.1 Terminación por tu Parte

Puedes terminar tu relación con nosotros en cualquier momento:

  • Dejando de usar nuestros servicios
  • Cancelando tu suscripción
  • Eliminando tu cuenta
  • Contactándonos para solicitar eliminación de datos

12.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender tu acceso inmediatamente si:

  • Violas estos Términos
  • Realizas actividades fraudulentas
  • No pagas por servicios contratados
  • Interferencias con otros usuarios

12.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

  • Cesarán tus derechos de acceso a los servicios
  • Se eliminarán tus datos según nuestra política
  • Permanecerán en vigor las secciones relevantes de estos Términos

13. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Email a la dirección registrada
  • Notificación en el sitio web
  • Actualización de la fecha de "última actualización"

Si continúas utilizando nuestros servicios después de la publicación de cambios, aceptas los términos modificados.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

15. Resolución de Disputas

15.1 Contacto Directo

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, te animamos a contactarnos directamente para resolver cualquier problema.

15.2 Mediación

Si no podemos resolver una disputa directamente, ambas partes acuerdan intentar resolverla mediante mediación antes de proceder a un litigio.

15.3 Tribunal Competente

Si la mediación falla, las disputas se resolverán en los tribunales de Madrid, España.

16. Disposiciones Generales

16.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

16.2 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Discover Whirlwind.

16.3 Renuncia

Nuestro fallo en hacer cumplir cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

16.4 Asignación

No puedes asignar estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Podemos asignar estos Términos sin restricciones.

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

Discover Whirlwind
Calle Gran Vía, 28
28013 Madrid, España

Teléfono: +34 91 234 5678
Email: [email protected]

Horario de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 CET
Respuesta por email: 24-48 horas

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